Em tempos em que as empresas se relacionam de forma muito próxima com
seus clientes através de redes sociais, muitos corretores de seguros e
planos de saúde se preocupam com o futuro de sua atuação. No entanto,
especialistas do setor analisam que se trata de uma preocupação
desnecessária, pois sempre haverá uma pessoa por trás das vendas através
dos computadores, e este trabalho é do corretor.
Neste sentindo, o
sistema B2Cor.com (Business para Corretores) insere estes profissionais
no mundo online. O sistema, que é instalado no site da corretora,
permite interação com os internautas através de diversas ferramentas,
como o simulador online, o chat, e os espaços "Ligamos Para Você" e
"Contatos".
"Muitos sites de corretoras pecam ao esconder seus
contatos básicos como telefone e endereço e não possuem outras formas de
interação com o cliente. Em vez disto, criam fugas para fora do próprio
site, como por exemplo, página de links úteis", afirma Adriano
Mariotti, diretor da B2Cor.com.